Ved feil i strømnettet prøver vi så raskt som mulig å legge ut en driftsmelding. Noen ganger må vi også gjøre vedlikehold på strømnettet, da varsler vi berørte kunder på forhånd via SMS. 

Noen ganger oppstår feilen i eget anlegg. Det lønner seg å undersøke eget sikringsskap og om naboene har strøm. Hvis det bare er du som er strømløs, er det stor sannsynlighet for at det ikke er feil i strømnettet. 

Du melder fra om feil eller farlige situasjoner som måtte oppstå på vakttelefon 902 04 905 utenfor sentralbordets åpningstid.

Netera drifter og vedlikeholder gatelyset på vegne av Sunndal kommune.

Ved feil på kommunens gatelys kan det meldes på epost til firmapost@netera.no.

Feil på enkeltmaster og i mindre områder vil bli rettet i forbindelse med periodiske vedlikeholdsrunder. 

Omfattende feil rettes fortløpende og meldes på vakttelefon 902 04 905, utenfor sentralbordets åpningstid.